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отдел технического контроля English
qc Spanish
control y calidad Catalan
control de qualitat Controle de qualidade.
1
O programa de qualidade e produtividade, até então restrito à produção, chegou às áreas administrativas.
2
É autor de 11 livros sobre gestão e análise organizacional, qualidade e produtividade, dentre eles Qualidade de Vida no Trabalho e Ações paraa Qualidade.
3
No Brasil, o estudo foi elaborado pelo Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP).
4
Realização: Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP), Universidade Positivo e Prefeitura Municipal de Curitiba.