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Uma central de atendimento, centro de atendimento, ou centro de contacto (call center) é composta por estruturas físicas que têm por objetivo centralizar o recebimento de ligações telefônicas, distribuindo-as automaticamente aos atendentes e possibilitando o atendimento aos usuários finais, realização de pesquisas de mercado por telefone, vendas, retenção e outros serviços por telefone, chat ou correio eletrônico.Nas centrais de atendimento que usam tecnologia mais avançada nas posições de atendimento (PAs), os operadores contam com terminais de vídeo ou computadores ligados em rede que permitem consultar e efetuar registros das chamadas e dos atendimentos realizados.
Os produtos ficavam armazenados nos fundos das lojas, acessíveis apenas ao atendente.
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A investigação irá verificar se o atendente estava usando equipamentos de segurança.
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Mesmo temeroso, o atendente do guichê passou a informação mais precisa possível.
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Contudo, após o vigésimo ano, o Buddha desejou ter um atendente regular.
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Em uma das vezes a atendente chegou a rir da situação dela.
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A ação teve origem após denúncias à centraldeatendimento da prefeitura.
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A população também pode denunciar irregularidades à centraldeatendimento 1746.
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A centraldeatendimento da Casa Branca ficava no térreo da Ala Leste.
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Nunca ligou na centraldeatendimento da prefeitura de Curitiba, no telefone 156.
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Ela estava de plantão na centraldeatendimento 190 quando recebeu um telefonema desesperado.
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Entretanto, o Ministério da Saúde já fez saber que houve um reforço no número de enfermeiros disponível neste callcentre de esclarecimento à população.
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O setor de contactcenter continua como um forte gerador de empregos.
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A Nossa Seguros conta com cerca de 26 agências em 16 das 18 províncias de Angola e um contactcenter com abrangência nacional.
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Parte dos 300 trabalhadores da instituição ponderam a realização deumamanifestação ainda esta manhã junto do " ContactCenter".
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Também vendemos os nossos produtos através do nosso ContactCenter que, por via telefónica, atinge clientes em todo o território angolano.
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Voz colocada, corpo hirto na cadeira, olhos fixos no monitor e mais um dia de trabalho no ContactCenter do Banif, no Porto.
Usage of call center in Portuguese
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O callcenter funciona todos os dias da semana, inclusive nos feriados.
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São cerca de 60 mil reclamações que chegam no callcenter.
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Primeiro você investe emumainfraestrutura, investindo na rede e no callcenter.
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Era um callcenter, um dos milhares que proliferavam em toda a índia.
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Conseguir resolver um problema ligando para um callcenter pode virar um verdadeiro pesadelo.
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Adam observou os operadores do callcenter deumauniversidade.
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Eu comprei o prédio, construí um callcenter e aluguei.
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Segundo ele, o callcenter é um bom exemplo de ação que merece grandes investimentos.
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A maioria do que realizamos hoje, até mesmo de callcenter, serão passíveis de automatização.
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Carlos Eduardo Machado, que também trabalha num callcenter, reclamou dos preços abusivos dos taxistas.
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Os setores que mais estão contratando durante a crise são supermercados e serviços de callcenter.
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A previsão da empresa é de que o novo callcenter gere 5 mil novos emprego.
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Retorno As operadoras serão obrigadas a retornar a ligação feita ao callcenter caso ela caia.
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Como um callcenter gigantesco mudou o dia a dia dos jovens da periferia do Recife?
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O callcenter europeu tem sede em Lisboa, no Parque das Nações, e nele trabalham 220 pessoas.
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Aos médicos, polícias e portageiros junta-se agora uma nova geração de trabalhadores: os operadores de callcenter.