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Continuando, vamos agora entender melhor o que é a gestão por processos.
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A gestão por processos está muito ligada à gestão da qualidade.
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Avaliação da gestão por processos no contexto de modernização da administração fiscal do Ceará.
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A letra C inverte o conceito, pois a abordagem horizontal é mais adequada à gestão por processos.
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Assim sendo, o enfoque na gestão por processos é visto como um pilar da gestão da qualidade.
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Opta pela gestão por processos