1 A gestão por processos está muito ligada à gestão da qualidade .
2 Veremos a seguir a importância do trabalho desses autores na evolução da gestão da qualidade .
3 Sistemas de gestão da qualidade -Fundamentos e vocabulário.
4 Além disso, a melhoria contínua dos processos é um dos princípios fundamentais da gestão da qualidade .
5 Imporemos mecanismos transversais e externos aos serviços para monitorização e gestão da qualidade na Administração Pública.
6 A gestão da qualidade preza processos de trabalho que busquem reduzir o desperdício, que evitem defeitos.
7 De certo modo, podemos dizer que isso "democratizou" a gestão da qualidade nas empresas.
8 Antes de vermos o que é gestão da qualidade , precisamos saber exatamente o que é qualidade.
9 Assim sendo, o enfoque na gestão por processos é visto como um pilar da gestão da qualidade .
10 As normas ISO não garantem por si sós a qualidade, mas são normas que buscam uma gestão da qualidade .
11 Administração da qualidade, gestão da qualidade (ver).
12 Assim, a gestão da qualidade deve englobar todos os aspectos da organização, inclusive as relações com os fornecedores e clientes.
13 Já falamos sobre a redução dos desperdícios, e a gestão da qualidade deve ser responsabilidade de todos os funcionários da organização.
14 A gestão da qualidade deve ter um enfoque em atender aos desejos e necessidades dos clientes, sejam eles internos ou externos.
15 Dentro dessa ideia de gestão da qualidade , a negociação "ganha-perde" com os fornecedores não é incentivada, muito pelo contrário.
16 A ferramenta de gestão da qualidade que busca mostrar a relação entre duas variáveis é o diagrama de dispersão ou de correlação.
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