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Significados de contact center em português

russo
контакт-центр
inglês
call centre
espanhol
call centre
catalão
centre de trucades
Wikidata

Uma central de atendimento, centro de atendimento, ou centro de contacto (call center) é composta por estruturas físicas que têm por objetivo centralizar o recebimento de ligações telefônicas, distribuindo-as automaticamente aos atendentes e possibilitando o atendimento aos usuários finais, realização de pesquisas de mercado por telefone, vendas, retenção e outros serviços por telefone, chat ou correio eletrônico.Nas centrais de atendimento que usam tecnologia mais avançada nas posições de atendimento (PAs), os operadores contam com terminais de vídeo ou computadores ligados em rede que permitem consultar e efetuar registros das chamadas e dos atendimentos realizados.

Veja mais
call centre
Sinônimos
Examples for "atendente"
Examples for "atendente"
1
Os produtos ficavam armazenados nos fundos das lojas, acessíveis apenas ao atendente.
Innovatrix (Oficial)
2
A investigação irá verificar se o atendente estava usando equipamentos de segurança.
Tribuna
3
Mesmo temeroso, o atendente do guichê passou a informação mais precisa possível.
Filho da Terra - Os Quatro Elementos - Vol 2
4
Contudo, após o vigésimo ano, o Buddha desejou ter um atendente regular.
O Buddha, Sua Vida e Ensinamentos
5
Em uma das vezes a atendente chegou a rir da situação dela.
Tribuna
1
A ação teve origem após denúncias à central de atendimento da prefeitura.
Agência Brasil
2
A população também pode denunciar irregularidades à central de atendimento 1746.
Agência Brasil
3
A central de atendimento da Casa Branca ficava no térreo da Ala Leste.
A Conspiração
4
Nunca ligou na central de atendimento da prefeitura de Curitiba, no telefone 156.
Tribuna
5
Ela estava de plantão na central de atendimento 190 quando recebeu um telefonema desesperado.
Tribuna
1
O call center funciona todos os dias da semana, inclusive nos feriados.
Agência Brasil
2
São cerca de 60 mil reclamações que chegam no call center.
Tribuna
3
Primeiro você investe emumainfraestrutura, investindo na rede e no call center.
Agência Brasil
4
Era um call center, um dos milhares que proliferavam em toda a índia.
O Código dos Justos
5
Conseguir resolver um problema ligando para um call center pode virar um verdadeiro pesadelo.
Tribuna
1
Entretanto, o Ministério da Saúde já fez saber que houve um reforço no número de enfermeiros disponível neste call centre de esclarecimento à população.
Jornal de Negócios
Uso de contact center em português
1
O setor de contact center continua como um forte gerador de empregos.
Estado de Minas
2
A Nossa Seguros conta com cerca de 26 agências em 16 das 18 províncias de Angola e um contact center com abrangência nacional.
O Pais
3
Parte dos 300 trabalhadores da instituição ponderam a realização deumamanifestação ainda esta manhã junto do " Contact Center".
Jornal de Negócios
4
Também vendemos os nossos produtos através do nosso Contact Center que, por via telefónica, atinge clientes em todo o território angolano.
O Pais
5
Voz colocada, corpo hirto na cadeira, olhos fixos no monitor e mais um dia de trabalho no Contact Center do Banif, no Porto.
Jornal de Negócios
6
Conta com cerca de 25 agências, em 15 das 18 províncias de Angola, e um Contact Center com abrangência nacional.
Agência Angola Press
7
Uma antiga garagem da EDP foi transformada num moderno Contact Center, equipado com 150 posições de atendimento, correspondentes a 250 postos de trabalho.
Jornal de Negócios